Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Cuel („my“, „nás“, „naše“) poskytuje aplikaci Cuel pro iPhone a iPad a web na adrese cuel.app a je správcem osobních údajů popsaných zde. Kdykoli nás můžeš kontaktovat na support@cuel.app.

Informace, které zpracováváme

Informace o účtu: když se přihlásíš přes Apple nebo si vytvoříš účet, zpracováváme e-mailovou adresu a identifikátor uživatele, aby tvůj obsah zůstal synchronizovaný napříč tvými zařízeními.

Obsah, který zachytíš: text, který napíšeš, zvuk, který nahraješ, a kartičky, připomínky, poznámky a osobní znalosti, které z nich Cuel vytvoří.

Hlasový vstup: když zachytáváš hlasem, zvuk se přenáší, aby mohl být přepsán na text.

Aktivita při učení: tvá hodnocení opakování a pokrok, které slouží k načasování procvičování.

Nákupy: stav tvého předplatného a oprávnění, aby funkce Pro fungovaly napříč tvými zařízeními. Platby zpracovává Apple a údaje o tvé kartě nikdy nezískáme.

Soukromé položky: záznamy, které se rozhodneš označit jako soukromé, se ukládají šifrovaně (viz Zabezpečení).

Diagnostika: omezené technické a chybové informace, aby služba zůstala spolehlivá.

Jak tvé informace používáme a naše právní základy

K poskytování základních funkcí Cuelu, včetně porozumění tvému vstupu, vytváření učebního materiálu, plánování opakování a synchronizace tvého obsahu. Naším základem je plnění smlouvy s tebou.

K provozování předplatných, respektování tvých oprávnění a vedení fakturačních záznamů, které vyžaduje zákon. Naším základem je smlouva s tebou a naše zákonné povinnosti.

K zajištění bezpečnosti Cuelu, prevenci zneužití, diagnostice problémů a zlepšování spolehlivosti. Naším základem je náš oprávněný zájem provozovat bezpečnou a funkční službu.

K zasílání volitelných připomínek, podnětů k učení a jakéhokoli marketingu, o který požádáš. Naším základem je tvůj souhlas, který můžeš kdykoli odvolat.

Tvé osobní údaje neprodáváme a tvůj obsah nepoužíváme k reklamě ani k trénování AI modelů.

Zpracování pomocí AI

Cuel používá umělou inteligenci k výkladu toho, co zachytíš, a k tvorbě učebního materiálu, jako jsou kartičky. Za tímto účelem se příslušný text (a u hlasu jeho přepis) odesílá našemu poskytovateli AI, společnosti OpenAI, která jej zpracovává jen naším jménem a pouze proto, aby ti vrátila výsledek.

Náš poskytovatel AI tvůj obsah nepoužívá k trénování svých modelů a my netrénujeme ani nedolaďujeme žádný model na tvém osobním obsahu.

Cuel také automaticky plánuje, kdy každou položku vrátit, na základě tvých předchozích hodnocení. To načasuje tvé procvičování; nečiní to žádné rozhodnutí, které by na tebe mělo právní nebo podobně významný účinek.

AI se může mýlit. Materiál, který Cuel vytvoří, může být nepřesný nebo neúplný, proto si ho před spolehnutím ověř.

Hlasový vstup

Když zachytáváš hlasem, zvuk se odesílá poskytovateli převodu řeči na text (OpenAI), aby byl přepsán, a poté se zpracovává jako tvůj ostatní obsah. Hlasové zachytávání je volitelné: kdykoli můžeš místo mluvení psát.

Poskytovatelé služeb, na které se spoléháme

Počet poskytovatelů udržujeme malý a s každým sdílíme jen to, co potřebuje ke své práci pro Cuel: OpenAI k výkladu tvého vstupu, tvorbě učebního materiálu a přepisu hlasu; RevenueCat ke správě stavu tvého předplatného napříč tvými zařízeními; Apple pro Sign in with Apple a ke zpracování tvých nákupů; a poskytovatele cloudového hostingu k bezpečnému ukládání a synchronizaci tvého obsahu.

Každý poskytovatel jedná podle našich pokynů, na základě smlouvy a pouze za účelem plnění své funkce pro Cuel.

Mezinárodní přenosy

Někteří poskytovatelé zpracovávají data mimo tvou zemi, včetně mimo EU. Když k tomu dojde, spoléháme na uznávané záruky, jako jsou EU Standard Contractual Clauses a rovnocenné mechanismy, aby si tvá data zachovala odpovídající úroveň ochrany. O podrobnosti si napiš na support@cuel.app.

Jak dlouho tvá data uchováváme a mazání

Tvůj obsah uchováváme po dobu, kdy je tvůj účet aktivní, a jednotlivé položky můžeš kdykoli upravit, archivovat nebo smazat.

Celý svůj účet můžeš smazat přímo v aplikaci. Když to uděláš, tvůj účet a související obsah jsou bez zbytečného odkladu odstraněny z našich systémů a případné zbytkové kopie v šifrovaných zálohách jsou vymazány do 30 dnů. Pokud ses přihlásil přes Apple, odvoláme také příslušný přihlašovací token Apple.

Omezené záznamy, které jsme ze zákona povinni uchovávat, například záznamy o transakcích pro daňové a účetní účely, uchováváme jen po dobu, kterou vyžaduje zákon.

Tvá práva

V závislosti na tom, kde žiješ (například podle GDPR), máš ke svým osobním údajům práva. Ta zahrnují právo na přístup k nim, jejich opravu, výmaz, omezení nebo vznesení námitky proti tomu, jak je používáme, získání kopie v přenositelné podobě a odvolání jakéhokoli souhlasu, který jsi udělil, aniž by to ovlivnilo zpracování, které již proběhlo. Máš také právo podat stížnost u svého místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

K uplatnění kteréhokoli z nich napiš na support@cuel.app. Odpovíme ve lhůtě, kterou vyžaduje zákon, obvykle do jednoho měsíce.

Cookies

Náš web používá jeden funkční cookie k zapamatování tvého jazyka. Nepoužíváme sledovací ani reklamní cookies a samotná aplikace cookies nepoužívá.

Zabezpečení

Tvá data chráníme při přenosu i při uložení. Položky, které označíš jako soukromé, se na našich serverech ukládají šifrovaně, takže jejich obsah není čitelný v otevřené podobě, a přístup k nim v aplikaci je chráněn pomocí Face ID nebo kódu tvého zařízení. Žádný systém není dokonale bezpečný, ale usilovně pracujeme na tom, aby tvá data byla v bezpečí, a na rychlé reakci, pokud se něco pokazí.

Děti

Cuel není určen dětem. K používání Cuelu ti musí být alespoň 16 let a vědomě neshromažďujeme data od dětí mladších 16 let. Pokud se domníváš, že nám dítě poskytlo svá data, kontaktuj support@cuel.app a my je odstraníme.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme s vývojem Cuelu aktualizovat. Když jsou změny podstatné, aktualizujeme datum výše a tam, kde je to vhodné, ti dáme vědět v aplikaci.

Kontakt

S jakoukoli otázkou ohledně soukromí nebo k uplatnění svých práv napiš na support@cuel.app.