Privatlivspolitik

Hvem vi er

Cuel ("vi", "os", "vores") leverer Cuel-appen til iPhone og iPad og hjemmesiden på cuel.app og er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet her. Du kan altid kontakte os på support@cuel.app.

De oplysninger, vi behandler

Kontooplysninger: når du logger ind med Apple eller opretter en konto, behandler vi en e-mailadresse og et bruger-id, så dit indhold holdes synkroniseret på tværs af dine enheder.

Indhold, du fanger: den tekst, du skriver, den lyd, du optager, og de kort, påmindelser, noter og den personlige viden, Cuel laver ud af det.

Stemmeinput: når du fanger med stemmen, sendes lyden, så den kan blive omdannet til tekst.

Læringsaktivitet: dine gentagelsesvurderinger og fremskridt, som bruges til at planlægge dine øvelser.

Køb: din abonnements- og rettighedsstatus, så Pro-funktioner virker på tværs af dine enheder. Apple behandler betalinger, og vi modtager aldrig dine kortoplysninger.

Private elementer: elementer, du vælger at markere som private, gemmes krypteret (se Sikkerhed).

Diagnostik: begrænsede tekniske oplysninger og fejloplysninger, så tjenesten holdes pålidelig.

Sådan bruger vi dine oplysninger, og vores retsgrundlag

Til at levere Cuels kernefunktioner, herunder at forstå dit input, skabe læringsmateriale, planlægge gentagelser og synkronisere dit indhold. Vores grundlag er opfyldelse af vores aftale med dig.

Til at drive abonnementer, honorere dine rettigheder og føre de faktureringsoplysninger, som loven kræver. Vores grundlag er vores aftale med dig og vores retlige forpligtelser.

Til at holde Cuel sikker, forebygge misbrug, diagnosticere problemer og forbedre pålideligheden. Vores grundlag er vores legitime interesse i at drive en sikker, velfungerende tjeneste.

Til at sende valgfrie påmindelser, læringspåmindelser og eventuel markedsføring, du beder om. Vores grundlag er dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.

Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi bruger ikke dit indhold til annoncering eller til at træne AI-modeller.

AI-behandling

Cuel bruger kunstig intelligens til at fortolke det, du fanger, og til at generere læringsmateriale som flashcards. For at gøre det sendes den relevante tekst (og for stemme dens transskription) til vores AI-udbyder, OpenAI, som behandler den på vores vegne udelukkende for at give dig resultatet.

Dit indhold bruges ikke af vores AI-udbyder til at træne dens modeller, og vi træner eller finjusterer ikke nogen model på dit personlige indhold.

Cuel planlægger også automatisk, hvornår hvert element skal hentes frem igen, ud fra dine tidligere vurderinger. Det tilrettelægger dine øvelser; det træffer ingen beslutning, der har en retlig eller tilsvarende væsentlig virkning for dig.

AI kan tage fejl. Materiale, Cuel genererer, kan være unøjagtigt eller ufuldstændigt, så gennemgå det, før du forlader dig på det.

Stemmeinput

Når du fanger med stemmen, sendes lyden til en tale-til-tekst-udbyder (OpenAI) for at blive transskriberet og behandles derefter som dit øvrige indhold. Stemmefangst er valgfri: du kan når som helst skrive i stedet.

Tjenesteudbydere, vi benytter

Vi holder antallet af udbydere lavt og deler kun det, hver enkelt har brug for for at udføre sin opgave for Cuel: OpenAI, til at fortolke dit input, generere læringsmateriale og transskribere stemme; RevenueCat, til at håndtere din abonnementsstatus på tværs af dine enheder; Apple, til Sign in with Apple og til at behandle dine køb; og en cloud-hostingudbyder, til sikkert at lagre og synkronisere dit indhold.

Hver udbyder handler efter vores instrukser, under kontrakt, og udelukkende for at udføre sin funktion for Cuel.

Internationale overførsler

Nogle udbydere behandler data uden for dit land, herunder uden for EU. Hvor det sker, benytter vi anerkendte garantier såsom EU Standard Contractual Clauses og tilsvarende mekanismer, så dine data bevarer et tilsvarende beskyttelsesniveau. Spørg os på support@cuel.app for flere oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine data, og sletning

Vi opbevarer dit indhold, mens din konto er aktiv, og du kan når som helst redigere, arkivere eller slette enkelte elementer.

Du kan slette hele din konto inde i appen. Når du gør det, fjernes din konto og det tilhørende indhold fra vores systemer uden unødig forsinkelse, og eventuelle resterende kopier i krypterede sikkerhedskopier slettes inden for 30 dage. Hvis du loggede ind med Apple, tilbagekalder vi også det tilhørende Apple-login-token.

Vi opbevarer de begrænsede oplysninger, som vi er retligt forpligtet til at gemme, såsom transaktionsoplysninger til skat og bogføring, kun så længe loven kræver det.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor (for eksempel under EU's GDPR), har du rettigheder over dine personoplysninger. Det omfatter retten til at få adgang til dem, rette dem, slette dem, begrænse eller gøre indsigelse mod, hvordan vi bruger dem, modtage en kopi i et portabelt format og trække ethvert samtykke tilbage, du har givet, uden at det påvirker den behandling, der allerede er sket. Du har også ret til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

For at udøve nogen af disse rettigheder, skriv til support@cuel.app. Vi svarer inden for den frist, loven kræver, normalt inden for en måned.

Cookies

Vores hjemmeside bruger én funktionel cookie til at huske dit sprog. Vi bruger ikke sporings- eller annoncecookies, og appen selv bruger ikke cookies.

Sikkerhed

Vi beskytter dine data under overførsel og i hvile. Elementer, du markerer som private, gemmes krypteret på vores servere, så deres indhold ikke kan læses i klar form, og adgangen til dem i appen er beskyttet med Face ID eller din enheds adgangskode. Intet system er fuldkommen sikkert, men vi arbejder hårdt på at holde dine data sikre og reagere hurtigt, hvis noget går galt.

Børn

Cuel er ikke rettet mod børn. Du skal være mindst 16 år for at bruge Cuel, og vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 16. Hvis du mener, at et barn har givet os sine data, så kontakt support@cuel.app, og vi fjerner dem.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik, efterhånden som Cuel udvikler sig. Når ændringer er væsentlige, opdaterer vi datoen ovenfor og fortæller dig det, hvor det er relevant, i appen.

Kontakt

For ethvert spørgsmål om privatliv, eller for at udøve dine rettigheder, skriv til support@cuel.app.