Datenschutzrichtlinie

Wer wir sind

Cuel („wir“, „uns“, „unser“) stellt die Cuel-App für iPhone und iPad sowie die Website unter cuel.app bereit und ist der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Du kannst uns jederzeit unter support@cuel.app erreichen.

Die Informationen, die wir verarbeiten

Kontoinformationen: Wenn du dich mit Apple anmeldest oder ein Konto erstellst, verarbeiten wir eine E-Mail-Adresse und eine Nutzerkennung, damit deine Inhalte über deine Geräte hinweg synchron bleiben.

Von dir erfasste Inhalte: der Text, den du schreibst, die Audioaufnahmen, die du machst, und die Karten, Erinnerungen, Notizen und das persönliche Wissen, die Cuel daraus erstellt.

Spracheingabe: Wenn du per Sprache erfasst, wird die Audioaufnahme übertragen, damit sie in Text umgewandelt werden kann.

Lernaktivität: deine Wiederholungsbewertungen und dein Fortschritt, um deine Übung zeitlich zu planen.

Käufe: dein Abonnement- und Berechtigungsstatus, damit die Pro-Funktionen auf all deinen Geräten funktionieren. Apple wickelt die Zahlungen ab, und wir erhalten deine Kartendaten niemals.

Private Inhalte: Einträge, die du als privat markierst, werden verschlüsselt gespeichert (siehe Sicherheit).

Diagnosedaten: begrenzte technische und Fehlerinformationen, um den Dienst zuverlässig zu halten.

Wie wir deine Informationen nutzen und unsere Rechtsgrundlagen

Um die Kernfunktionen von Cuel bereitzustellen, einschließlich des Verstehens deiner Eingabe, des Erstellens von Lernmaterial, des Planens von Wiederholungen und des Synchronisierens deiner Inhalte. Unsere Grundlage ist die Erfüllung unseres Vertrags mit dir.

Um Abonnements zu betreiben, deine Berechtigungen zu erfüllen und die gesetzlich erforderlichen Abrechnungsunterlagen zu führen. Unsere Grundlage ist unser Vertrag mit dir und unsere rechtlichen Verpflichtungen.

Um Cuel sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern, Probleme zu diagnostizieren und die Zuverlässigkeit zu verbessern. Unsere Grundlage ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb eines sicheren, funktionierenden Dienstes.

Um optionale Erinnerungen, Lernimpulse und jede von dir gewünschte Werbung zu senden. Unsere Grundlage ist deine Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und nutzen deine Inhalte nicht für Werbung oder zum Trainieren von KI-Modellen.

KI-Verarbeitung

Cuel nutzt künstliche Intelligenz, um zu deuten, was du erfasst, und um Lernmaterial wie Karteikarten zu erzeugen. Dazu wird der betreffende Text (und bei Sprache dessen Transkription) an unseren KI-Anbieter OpenAI gesendet, der ihn nur in unserem Auftrag verarbeitet, um dir das Ergebnis zurückzugeben.

Deine Inhalte werden von unserem KI-Anbieter nicht zum Trainieren seiner Modelle verwendet, und wir trainieren oder optimieren kein Modell mit deinen persönlichen Inhalten.

Cuel plant außerdem automatisch, wann jeder Eintrag zurückkommt, basierend auf deinen bisherigen Bewertungen. Das plant deine Übung zeitlich; es trifft keine Entscheidung, die eine rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung für dich hat.

KI kann sich irren. Von Cuel erzeugtes Material kann ungenau oder unvollständig sein, prüfe es also, bevor du dich darauf verlässt.

Spracheingabe

Wenn du per Sprache erfasst, wird die Audioaufnahme zur Umwandlung in Text an einen Sprache-zu-Text-Anbieter (OpenAI) gesendet und danach wie deine übrigen Inhalte behandelt. Die Spracherfassung ist optional: Du kannst jederzeit stattdessen tippen.

Dienstleister, auf die wir uns stützen

Wir halten die Zahl der Anbieter klein und teilen jedem nur das mit, was er braucht, um seine Aufgabe für Cuel zu erfüllen: OpenAI, um deine Eingabe zu deuten, Lernmaterial zu erzeugen und Sprache zu transkribieren; RevenueCat, um deinen Abonnementstatus über deine Geräte hinweg zu verwalten; Apple, für „Sign in with Apple“ und die Abwicklung deiner Käufe; und einen Cloud-Hosting-Anbieter, um deine Inhalte sicher zu speichern und zu synchronisieren.

Jeder Anbieter handelt nach unseren Anweisungen, vertraglich gebunden und nur, um seine Funktion für Cuel zu erfüllen.

Internationale Übermittlungen

Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb deines Landes, auch außerhalb der EU. Wo das geschieht, stützen wir uns auf anerkannte Schutzmaßnahmen wie die EU Standard Contractual Clauses und gleichwertige Mechanismen, damit deine Daten ein gleichwertiges Schutzniveau behalten. Frag uns unter support@cuel.app nach weiteren Einzelheiten.

Wie lange wir deine Daten aufbewahren und Löschung

Wir bewahren deine Inhalte auf, solange dein Konto aktiv ist, und du kannst einzelne Einträge jederzeit bearbeiten, archivieren oder löschen.

Du kannst dein gesamtes Konto aus der App heraus löschen. Wenn du das tust, werden dein Konto und die zugehörigen Inhalte ohne unangemessene Verzögerung aus unseren Systemen entfernt, und etwaige Restkopien in verschlüsselten Backups werden innerhalb von 30 Tagen bereinigt. Wenn du dich mit Apple angemeldet hast, widerrufen wir auch das zugehörige Apple-Anmelde-Token.

Die begrenzten Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Transaktionsunterlagen für Steuer und Buchhaltung, bewahren wir nur so lange auf, wie es das Gesetz verlangt.

Deine Rechte

Je nachdem, wo du lebst (zum Beispiel nach der EU-DSGVO), hast du Rechte an deinen personenbezogenen Daten. Dazu gehören das Recht, darauf zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Nutzung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, eine Kopie in einem übertragbaren Format zu erhalten und eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne dass eine bereits erfolgte Verarbeitung berührt wird. Du hast außerdem das Recht, dich bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib an support@cuel.app. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, in der Regel innerhalb eines Monats.

Cookies

Unsere Website verwendet ein funktionales Cookie, um sich deine Sprache zu merken. Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies, und die App selbst verwendet keine Cookies.

Sicherheit

Wir schützen deine Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand. Einträge, die du als privat markierst, werden verschlüsselt auf unseren Servern gespeichert, sodass ihre Inhalte nicht im Klartext lesbar sind, und der Zugriff darauf in der App ist mit Face ID oder deinem Gerätecode geschützt. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir arbeiten hart daran, deine Daten zu schützen und schnell zu reagieren, falls etwas schiefgeht.

Kinder

Cuel richtet sich nicht an Kinder. Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um Cuel zu nutzen, und wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind seine Daten gegeben hat, wende dich an support@cuel.app, und wir entfernen sie.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, während sich Cuel weiterentwickelt. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das obige Datum und informieren dich, wo es angemessen ist, in der App.

Kontakt

Bei jeder Datenschutzfrage oder um deine Rechte auszuüben, schreib an support@cuel.app.