Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Το Cuel ("εμείς", "μας") παρέχει την εφαρμογή Cuel για iPhone και iPad και τον ιστότοπο στο cuel.app, και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ. Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στο support@cuel.app.

Τα στοιχεία που επεξεργαζόμαστε

Στοιχεία λογαριασμού: όταν συνδέεσαι με Apple ή δημιουργείς λογαριασμό, επεξεργαζόμαστε μια διεύθυνση email και ένα αναγνωριστικό χρήστη, ώστε το περιεχόμενό σου να παραμένει συγχρονισμένο σε όλες τις συσκευές σου.

Περιεχόμενο που κρατάς: το κείμενο που γράφεις, τον ήχο που ηχογραφείς, και τις κάρτες, τις υπενθυμίσεις, τις σημειώσεις και την προσωπική γνώση που δημιουργεί το Cuel από αυτά.

Φωνητική είσοδος: όταν κρατάς μια σκέψη με φωνή, ο ήχος μεταδίδεται ώστε να μεταγραφεί σε κείμενο.

Δραστηριότητα μάθησης: οι βαθμολογίες των επαναλήψεών σου και η πρόοδός σου, που χρησιμοποιούνται για να προγραμματιστεί η εξάσκησή σου.

Αγορές: η κατάσταση της συνδρομής και των δικαιωμάτων σου, ώστε οι λειτουργίες Pro να δουλεύουν σε όλες τις συσκευές σου. Η Apple επεξεργάζεται τις πληρωμές και δεν λαμβάνουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου.

Ιδιωτικά αντικείμενα: οι καταχωρίσεις που επιλέγεις να σημειώσεις ως ιδιωτικές αποθηκεύονται κρυπτογραφημένες (βλ. Ασφάλεια).

Διαγνωστικά: περιορισμένες τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες σφαλμάτων, για να διατηρείται η υπηρεσία αξιόπιστη.

Πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σου, και οι νομικές μας βάσεις

Για να παρέχουμε τις βασικές λειτουργίες του Cuel, όπως την κατανόηση της εισόδου σου, τη δημιουργία υλικού μάθησης, τον προγραμματισμό των επαναλήψεων και τον συγχρονισμό του περιεχομένου σου. Βάση μας είναι η εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σου.

Για να λειτουργούμε τις συνδρομές, να τιμούμε τα δικαιώματά σου και να τηρούμε τα αρχεία χρέωσης που απαιτεί ο νόμος. Βάση μας είναι η σύμβασή μας μαζί σου και οι νομικές μας υποχρεώσεις.

Για να διατηρούμε το Cuel ασφαλές, να αποτρέπουμε την κατάχρηση, να εντοπίζουμε προβλήματα και να βελτιώνουμε την αξιοπιστία. Βάση μας είναι το έννομο συμφέρον μας να λειτουργούμε μια ασφαλή υπηρεσία που δουλεύει.

Για να στέλνουμε προαιρετικές υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις μάθησης και όποια προωθητική επικοινωνία ζητήσεις. Βάση μας είναι η συγκατάθεσή σου, την οποία μπορείς να ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου στοιχεία και δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σου για διαφήμιση ή για την εκπαίδευση μοντέλων AI.

Επεξεργασία με AI

Το Cuel χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να ερμηνεύσει όσα κρατάς και για να δημιουργήσει υλικό μάθησης, όπως κάρτες. Για να γίνει αυτό, το σχετικό κείμενο (και, για τη φωνή, η μεταγραφή του) αποστέλλεται στον πάροχο AI μας, την OpenAI, που το επεξεργάζεται για λογαριασμό μας μόνο για να σου επιστρέψει το αποτέλεσμα.

Το περιεχόμενό σου δεν χρησιμοποιείται από τον πάροχο AI μας για την εκπαίδευση των μοντέλων του, και εμείς δεν εκπαιδεύουμε ούτε βελτιστοποιούμε κανένα μοντέλο με το προσωπικό σου περιεχόμενο.

Το Cuel προγραμματίζει επίσης αυτόματα πότε θα επαναφέρει κάθε αντικείμενο, με βάση τις προηγούμενες βαθμολογίες σου. Αυτό ρυθμίζει τον χρόνο της εξάσκησής σου· δεν λαμβάνει καμία απόφαση που έχει νομικό ή παρόμοιας σημασίας αποτέλεσμα για σένα.

Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Το υλικό που δημιουργεί το Cuel μπορεί να είναι ανακριβές ή ελλιπές, γι' αυτό έλεγξέ το πριν βασιστείς σε αυτό.

Φωνητική είσοδος

Όταν κρατάς μια σκέψη με φωνή, ο ήχος αποστέλλεται σε έναν πάροχο μετατροπής ομιλίας σε κείμενο (OpenAI) για να μεταγραφεί, και στη συνέχεια αντιμετωπίζεται όπως το υπόλοιπο περιεχόμενό σου. Το φωνητικό κράτημα είναι προαιρετικό: μπορείς να γράφεις αντ' αυτού οποιαδήποτε στιγμή.

Οι πάροχοι υπηρεσιών στους οποίους βασιζόμαστε

Κρατάμε τον αριθμό των παρόχων μικρό και μοιραζόμαστε μόνο ό,τι χρειάζεται ο καθένας για να κάνει τη δουλειά του για το Cuel: την OpenAI, για να ερμηνεύει την είσοδό σου, να δημιουργεί υλικό μάθησης και να μεταγράφει τη φωνή· τη RevenueCat, για να διαχειρίζεται την κατάσταση της συνδρομής σου σε όλες τις συσκευές σου· την Apple, για τη Σύνδεση με Apple και για να επεξεργάζεται τις αγορές σου· και έναν πάροχο φιλοξενίας στο cloud, για να αποθηκεύει και να συγχρονίζει το περιεχόμενό σου με ασφάλεια.

Κάθε πάροχος ενεργεί σύμφωνα με τις οδηγίες μας, βάσει σύμβασης, και μόνο για να εκτελέσει τη λειτουργία του για το Cuel.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της χώρας σου, συμπεριλαμβανομένων περιοχών εκτός της ΕΕ. Όπου συμβαίνει αυτό, βασιζόμαστε σε αναγνωρισμένες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ (EU Standard Contractual Clauses) και ισοδύναμοι μηχανισμοί, ώστε τα δεδομένα σου να διατηρούν ισοδύναμο επίπεδο προστασίας. Ρώτησέ μας στο support@cuel.app για περισσότερες λεπτομέρειες.

Πόσο κρατάμε τα δεδομένα σου, και διαγραφή

Κρατάμε το περιεχόμενό σου όσο ο λογαριασμός σου είναι ενεργός, και μπορείς να επεξεργαστείς, να αρχειοθετήσεις ή να διαγράψεις μεμονωμένα αντικείμενα οποιαδήποτε στιγμή.

Μπορείς να διαγράψεις ολόκληρο τον λογαριασμό σου μέσα από την εφαρμογή. Όταν το κάνεις, ο λογαριασμός σου και το σχετικό περιεχόμενο αφαιρούνται από τα συστήματά μας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, και τυχόν υπολειμματικά αντίγραφα σε κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας διαγράφονται εντός 30 ημερών. Αν συνδέθηκες με Apple, ανακαλούμε επίσης το σχετικό διακριτικό σύνδεσης Apple.

Κρατάμε τα περιορισμένα αρχεία που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε, όπως αρχεία συναλλαγών για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς, μόνο για όσο απαιτεί ο νόμος.

Τα δικαιώματά σου

Ανάλογα με το πού ζεις (για παράδειγμα, βάσει του ΓΚΠΔ της ΕΕ), έχεις δικαιώματα επί των προσωπικών σου δεδομένων. Σε αυτά περιλαμβάνονται το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης στον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε, λήψης αντιγράφου σε φορητή μορφή, και ανάκλησης οποιασδήποτε συγκατάθεσης έδωσες, χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που έχει ήδη γίνει. Έχεις επίσης το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην τοπική σου αρχή προστασίας δεδομένων.

Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά, γράψε στο support@cuel.app. Απαντάμε εντός του χρόνου που ορίζει ο νόμος, συνήθως εντός ενός μήνα.

Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί ένα λειτουργικό cookie για να θυμάται τη γλώσσα σου. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφήμισης, και η ίδια η εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί cookies.

Ασφάλεια

Προστατεύουμε τα δεδομένα σου κατά τη μεταφορά και κατά την αποθήκευση. Τα αντικείμενα που σημειώνεις ως ιδιωτικά αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα στους διακομιστές μας, ώστε το περιεχόμενό τους να μην είναι αναγνώσιμο σε απλή μορφή, και η πρόσβαση σε αυτά μέσα στην εφαρμογή προστατεύεται με Face ID ή τον κωδικό της συσκευής σου. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές, αλλά εργαζόμαστε σκληρά για να κρατάμε τα δεδομένα σου ασφαλή και να ανταποκρινόμαστε γρήγορα αν κάτι πάει στραβά.

Παιδιά

Το Cuel δεν απευθύνεται σε παιδιά. Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 16 ετών για να χρησιμοποιήσεις το Cuel, και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά κάτω των 16. Αν πιστεύεις ότι κάποιο παιδί μας έδωσε τα δεδομένα του, επικοινώνησε στο support@cuel.app και θα τα αφαιρέσουμε.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική καθώς το Cuel εξελίσσεται. Όταν οι αλλαγές είναι ουσιώδεις, θα ενημερώνουμε την παραπάνω ημερομηνία και, όπου ενδείκνυται, θα σου το λέμε μέσα στην εφαρμογή.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο, ή για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου, γράψε στο support@cuel.app.