개인정보 처리방침

우리는 누구인가

Cuel("당사", "우리")은 iPhone과 iPad용 Cuel 앱과 cuel.app 웹사이트를 제공하며, 여기에 설명된 개인정보에 대한 개인정보 처리자입니다. 언제든지 support@cuel.app으로 문의하실 수 있습니다.

우리가 처리하는 정보

계정 정보: Apple로 로그인하거나 계정을 만들 때, 콘텐츠가 여러 기기에서 동기화되도록 이메일 주소와 사용자 식별자를 처리합니다.

당신이 기록한 콘텐츠: 당신이 쓴 텍스트, 녹음한 오디오, 그리고 Cuel이 그로부터 만든 카드, 리마인더, 메모, 개인 지식.

음성 입력: 음성으로 기록할 때, 오디오는 텍스트로 변환될 수 있도록 전송됩니다.

학습 활동: 연습 시점을 정하는 데 사용되는 당신의 복습 평가와 진도.

구매 정보: Pro 기능이 여러 기기에서 작동하도록 하는 구독 및 이용 권한 상태. 결제는 Apple이 처리하며, 우리는 당신의 카드 정보를 받지 않습니다.

비공개 항목: 당신이 비공개로 표시하기로 선택한 항목은 암호화되어 저장됩니다(보안 참조).

진단 정보: 서비스를 안정적으로 유지하기 위한 제한된 기술 및 오류 정보.

우리가 정보를 사용하는 방식과 법적 근거

당신의 입력을 이해하고, 학습 자료를 만들고, 복습 일정을 잡고, 콘텐츠를 동기화하는 등 Cuel의 핵심 기능을 제공하기 위해. 근거는 당신과의 계약 이행입니다.

구독을 운영하고, 이용 권한을 존중하고, 법이 요구하는 청구 기록을 보관하기 위해. 근거는 당신과의 계약과 우리의 법적 의무입니다.

Cuel을 안전하게 유지하고, 오남용을 방지하고, 문제를 진단하고, 신뢰성을 높이기 위해. 근거는 안전하고 정상적으로 작동하는 서비스를 운영하려는 우리의 정당한 이익입니다.

선택 사항인 리마인더, 학습 알림, 그리고 당신이 요청한 마케팅을 보내기 위해. 근거는 당신의 동의이며, 언제든지 철회할 수 있습니다.

우리는 당신의 개인정보를 판매하지 않으며, 당신의 콘텐츠를 광고나 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

AI 처리

Cuel은 당신이 기록한 것을 해석하고 플래시카드 같은 학습 자료를 생성하기 위해 인공지능을 사용합니다. 이를 위해 해당 텍스트(음성의 경우 그 전사본)가 우리의 AI 제공업체인 OpenAI로 전송되며, OpenAI는 오로지 결과를 당신에게 돌려주기 위해 우리를 대신해 이를 처리합니다.

당신의 콘텐츠는 우리의 AI 제공업체가 자사 모델을 학습시키는 데 사용하지 않으며, 우리도 당신의 개인 콘텐츠로 어떤 모델도 학습시키거나 미세 조정하지 않습니다.

또한 Cuel은 당신의 과거 평가를 바탕으로 각 항목을 언제 다시 가져올지 자동으로 일정을 잡습니다. 이는 당신의 연습 시점을 정하는 것일 뿐, 당신에게 법적 또는 그와 유사하게 중대한 영향을 미치는 어떠한 결정도 내리지 않습니다.

AI는 틀릴 수 있습니다. Cuel이 생성한 자료는 부정확하거나 불완전할 수 있으므로, 의존하기 전에 반드시 검토하세요.

음성 입력

음성으로 기록하면, 오디오는 전사를 위해 음성-텍스트 변환 제공업체(OpenAI)로 전송된 뒤, 다른 콘텐츠와 동일하게 처리됩니다. 음성 기록은 선택 사항입니다. 언제든지 대신 타이핑할 수 있습니다.

우리가 의존하는 서비스 제공업체

우리는 제공업체 수를 최소한으로 유지하고, 각 업체가 Cuel을 위해 자신의 역할을 수행하는 데 필요한 것만 공유합니다: 입력을 해석하고, 학습 자료를 생성하고, 음성을 전사하기 위한 OpenAI, 여러 기기에서 구독 상태를 관리하기 위한 RevenueCat, Sign in with Apple과 구매 처리를 위한 Apple, 그리고 콘텐츠를 안전하게 저장하고 동기화하기 위한 클라우드 호스팅 제공업체.

각 제공업체는 우리의 지시에 따라, 계약에 근거하여, 오로지 Cuel을 위한 자신의 기능을 수행하기 위해서만 행동합니다.

국외 이전

일부 제공업체는 EU를 포함해 당신의 국가 밖에서 데이터를 처리합니다. 그런 경우, 우리는 EU 표준계약조항 같은 인정된 보호 장치와 그에 상응하는 메커니즘에 근거하여, 당신의 데이터가 동등한 수준의 보호를 유지하도록 합니다. 자세한 내용은 support@cuel.app으로 문의하세요.

데이터 보관 기간과 삭제

우리는 계정이 활성 상태인 동안 당신의 콘텐츠를 보관하며, 당신은 언제든지 개별 항목을 편집, 보관, 삭제할 수 있습니다.

앱 안에서 계정 전체를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 계정과 관련 콘텐츠가 부당한 지체 없이 우리 시스템에서 제거되며, 암호화된 백업에 남은 잔여 복사본은 30일 이내에 완전히 삭제됩니다. Apple로 로그인한 경우, 관련 Apple 로그인 토큰도 함께 철회합니다.

세무 및 회계를 위한 거래 기록처럼 법적으로 보관 의무가 있는 제한된 기록은, 오직 법이 요구하는 기간 동안만 보관합니다.

당신의 권리

거주지에 따라(예: EU GDPR에 따라) 당신은 자신의 개인정보에 대한 권리를 가집니다. 여기에는 정보에 접근하고, 정정하고, 삭제하고, 우리가 사용하는 방식을 제한하거나 이에 반대하고, 이동 가능한 형태의 사본을 받고, 이미 이루어진 처리에 영향을 주지 않으면서 당신이 제공한 동의를 철회할 권리가 포함됩니다. 또한 당신은 현지 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 support@cuel.app으로 이메일을 보내세요. 우리는 법이 요구하는 기간 내에, 보통 한 달 안에 답변합니다.

쿠키

우리 웹사이트는 당신의 언어를 기억하기 위해 하나의 기능성 쿠키를 사용합니다. 추적이나 광고 쿠키는 사용하지 않으며, 앱 자체는 쿠키를 사용하지 않습니다.

보안

우리는 전송 중과 저장 중인 데이터를 모두 보호합니다. 당신이 비공개로 표시한 항목은 우리 서버에 암호화되어 저장되므로 그 내용이 평문으로 읽히지 않으며, 앱에서 이에 접근하려면 Face ID나 기기 암호로 보호됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없지만, 우리는 당신의 데이터를 안전하게 지키고 문제가 생기면 신속히 대응하기 위해 최선을 다합니다.

아동

Cuel은 아동을 대상으로 하지 않습니다. Cuel을 사용하려면 만 16세 이상이어야 하며, 우리는 만 16세 미만 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 우리에게 자신의 데이터를 제공했다고 생각되면 support@cuel.app으로 연락해 주세요. 삭제하겠습니다.

이 방침의 변경

Cuel이 발전함에 따라 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 변경이 중대한 경우, 위의 날짜를 갱신하고 적절한 경우 앱에서 알려 드립니다.

문의

개인정보에 관한 모든 질문이나 권리 행사를 위해서는 support@cuel.app으로 이메일을 보내세요.