Personvernerklæring

Hvem vi er

Cuel («vi», «oss», «vår») tilbyr Cuel-appen for iPhone og iPad og nettstedet på cuel.app, og er behandlingsansvarlig for personopplysningene som er beskrevet her. Du kan nå oss når som helst på support@cuel.app.

Informasjonen vi behandler

Kontoinformasjon: når du logger inn med Apple eller oppretter en konto, behandler vi en e-postadresse og en brukeridentifikator slik at innholdet ditt holdes synkronisert på tvers av enhetene dine.

Innhold du fanger: teksten du skriver, lyden du tar opp, og kortene, påminnelsene, notatene og den personlige kunnskapen Cuel lager av dem.

Stemmeinndata: når du fanger med stemmen, overføres lyden slik at den kan transkriberes til tekst.

Læringsaktivitet: repetisjonsvurderingene og fremgangen din, brukt til å tidsstyre øvingen.

Kjøp: abonnements- og rettighetsstatusen din, slik at Pro-funksjoner virker på tvers av enhetene dine. Apple behandler betalinger, og vi mottar aldri kortopplysningene dine.

Private elementer: oppføringer du velger å merke som private, lagres kryptert (se Sikkerhet).

Diagnostikk: begrenset teknisk informasjon og feilinformasjon, for å holde tjenesten pålitelig.

Hvordan vi bruker informasjonen din, og vårt rettslige grunnlag

For å levere kjernefunksjonene i Cuel, blant annet å forstå det du legger inn, lage læringsmateriale, planlegge repetisjoner og synkronisere innholdet ditt. Grunnlaget vårt er oppfyllelse av avtalen vi har med deg.

For å drive abonnementer, oppfylle rettighetene dine og oppbevare de faktureringsopplysningene loven krever. Grunnlaget vårt er avtalen med deg og våre rettslige forpliktelser.

For å holde Cuel sikker, forhindre misbruk, diagnostisere problemer og forbedre påliteligheten. Grunnlaget vårt er vår berettigede interesse i å drive en trygg og fungerende tjeneste.

For å sende valgfrie påminnelser, læringsvarsler og eventuell markedsføring du ber om. Grunnlaget vårt er samtykket ditt, som du kan trekke tilbake når som helst.

Vi selger ikke personopplysningene dine, og vi bruker ikke innholdet ditt til annonsering eller til å trene AI-modeller.

AI-behandling

Cuel bruker kunstig intelligens til å tolke det du fanger og til å generere læringsmateriale som flashcards. For å gjøre dette sendes den aktuelle teksten (og, for stemme, transkripsjonen av den) til vår AI-leverandør, OpenAI, som behandler den på våre vegne kun for å returnere resultatet til deg.

Innholdet ditt brukes ikke av AI-leverandøren vår til å trene modellene sine, og vi trener eller finjusterer ingen modell på ditt personlige innhold.

Cuel planlegger også automatisk når hvert element skal hentes frem igjen, basert på tidligere vurderinger fra deg. Dette tidsstyrer øvingen din; det tar ingen beslutning som har rettslig eller tilsvarende vesentlig virkning for deg.

AI kan ta feil. Materiale Cuel genererer kan være unøyaktig eller ufullstendig, så gå gjennom det før du stoler på det.

Stemmeinndata

Når du fanger med stemmen, sendes lyden til en leverandør av tale-til-tekst (OpenAI) for å bli transkribert, og behandles deretter som resten av innholdet ditt. Stemmefangst er valgfritt: du kan skrive i stedet når som helst.

Tjenesteleverandører vi bruker

Vi holder antallet leverandører lavt og deler bare det hver enkelt trenger for å gjøre jobben sin for Cuel: OpenAI, for å tolke det du legger inn, generere læringsmateriale og transkribere stemme; RevenueCat, for å håndtere abonnementsstatusen din på tvers av enhetene dine; Apple, for Sign in with Apple og for å behandle kjøpene dine; og en skyleverandør, for å lagre og synkronisere innholdet ditt på en sikker måte.

Hver leverandør handler på våre instrukser, i henhold til avtale, og kun for å utføre sin funksjon for Cuel.

Internasjonale overføringer

Noen leverandører behandler data utenfor landet ditt, blant annet utenfor EU. Der det skjer, støtter vi oss på anerkjente garantier som EU Standard Contractual Clauses og tilsvarende mekanismer, slik at dataene dine beholder et likeverdig beskyttelsesnivå. Spør oss på support@cuel.app for mer informasjon.

Hvor lenge vi oppbevarer dataene dine, og sletting

Vi oppbevarer innholdet ditt så lenge kontoen din er aktiv, og du kan redigere, arkivere eller slette enkeltelementer når som helst.

Du kan slette hele kontoen din fra inne i appen. Når du gjør det, fjernes kontoen din og tilhørende innhold fra systemene våre uten unødig opphold, og eventuelle restkopier i krypterte sikkerhetskopier slettes innen 30 dager. Hvis du logget inn med Apple, tilbakekaller vi også den tilhørende Apple-påloggingstokenen.

Vi oppbevarer de begrensede opplysningene vi er lovpålagt å beholde, som transaksjonsopplysninger for skatt og regnskap, kun så lenge loven krever.

Rettighetene dine

Avhengig av hvor du bor (for eksempel under EUs GDPR), har du rettigheter over personopplysningene dine. Disse omfatter retten til å få innsyn i dem, rette dem, slette dem, begrense eller motsette deg hvordan vi bruker dem, motta en kopi i et portabelt format, og trekke tilbake ethvert samtykke du har gitt uten at det påvirker behandling som allerede har skjedd. Du har også rett til å klage til din lokale personvernmyndighet.

For å utøve noen av disse, send e-post til support@cuel.app. Vi svarer innen den tiden loven krever, normalt innen én måned.

Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker én funksjonell informasjonskapsel for å huske språkvalget ditt. Vi bruker ikke sporings- eller annonsekapsler, og selve appen bruker ingen informasjonskapsler.

Sikkerhet

Vi beskytter dataene dine under overføring og i lagring. Elementer du merker som private, lagres kryptert på serverne våre, slik at innholdet ikke er lesbart i klartekst, og tilgang til dem i appen er beskyttet med Face ID eller enhetskoden din. Ingen system er fullstendig sikkert, men vi jobber hardt for å holde dataene dine trygge og for å reagere raskt hvis noe går galt.

Barn

Cuel er ikke rettet mot barn. Du må være minst 16 år for å bruke Cuel, og vi samler ikke bevisst inn data fra barn under 16 år. Hvis du tror et barn har gitt oss dataene sine, kontakt support@cuel.app, så fjerner vi dem.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen etter hvert som Cuel utvikler seg. Når endringene er vesentlige, oppdaterer vi datoen ovenfor og varsler deg der det er hensiktsmessig, i appen.

Kontakt

For ethvert personvernspørsmål, eller for å utøve rettighetene dine, send e-post til support@cuel.app.