Zásady ochrany osobných údajov

Kto sme

Cuel („my“, „nás“, „naše“) poskytuje aplikáciu Cuel pre iPhone a iPad a webovú stránku na cuel.app a je prevádzkovateľom osobných údajov opísaných tu. Kedykoľvek nás môžeš kontaktovať na support@cuel.app.

Informácie, ktoré spracúvame

Informácie o účte: keď sa prihlásiš cez Apple alebo vytvoríš účet, spracúvame e-mailovú adresu a identifikátor používateľa, aby tvoj obsah zostal zosynchronizovaný medzi tvojimi zariadeniami.

Obsah, ktorý zachytíš: text, ktorý napíšeš, zvuk, ktorý nahráš, a kartičky, pripomienky, poznámky a osobné vedomosti, ktoré z nich Cuel vytvorí.

Hlasový vstup: keď zachytávaš hlasom, zvuk sa prenesie, aby sa mohol prepísať na text.

Aktivita učenia: tvoje hodnotenia opakovaní a pokrok, ktoré sa používajú na načasovanie tvojho precvičovania.

Nákupy: stav tvojho predplatného a oprávnení, aby funkcie Pro fungovali na tvojich zariadeniach. Platby spracúva Apple a údaje o tvojej karte nikdy nedostávame.

Súkromné položky: záznamy, ktoré sa rozhodneš označiť ako súkromné, sa ukladajú šifrovane (pozri Bezpečnosť).

Diagnostika: obmedzené technické a chybové informácie, aby služba zostala spoľahlivá.

Ako používame tvoje informácie a naše právne základy

Na poskytovanie základných funkcií Cuelu vrátane pochopenia tvojho vstupu, tvorby učebného materiálu, plánovania opakovaní a synchronizácie tvojho obsahu. Naším základom je plnenie našej zmluvy s tebou.

Na prevádzku predplatných, plnenie tvojich oprávnení a vedenie fakturačných záznamov, ktoré vyžaduje zákon. Naším základom je naša zmluva s tebou a naše zákonné povinnosti.

Na zabezpečenie Cuelu, predchádzanie zneužitiu, diagnostiku problémov a zlepšovanie spoľahlivosti. Naším základom je náš oprávnený záujem prevádzkovať bezpečnú a funkčnú službu.

Na zasielanie voliteľných pripomienok, podnetov na učenie a akéhokoľvek marketingu, o ktorý požiadaš. Naším základom je tvoj súhlas, ktorý môžeš kedykoľvek odvolať.

Tvoje osobné informácie nepredávame a tvoj obsah nepoužívame na reklamu ani na trénovanie AI modelov.

Spracovanie pomocou AI

Cuel používa umelú inteligenciu na to, aby porozumel tomu, čo zachytíš, a aby vytvoril učebný materiál, ako sú kartičky. Na tento účel sa príslušný text (a pri hlase jeho prepis) posiela nášmu poskytovateľovi AI, spoločnosti OpenAI, ktorá ho spracúva v našom mene len na to, aby ti vrátila výsledok.

Náš poskytovateľ AI nepoužíva tvoj obsah na trénovanie svojich modelov a my netrénujeme ani nedolaďujeme žiadny model na tvojom osobnom obsahu.

Cuel tiež automaticky plánuje, kedy vrátiť každú položku, na základe tvojich predchádzajúcich hodnotení. Toto načasuje tvoje precvičovanie; nerobí žiadne rozhodnutie, ktoré by malo na teba právny alebo podobne významný účinok.

AI sa môže mýliť. Materiál, ktorý Cuel vytvorí, môže byť nepresný alebo neúplný, preto si ho pred tým, než sa naň spoľahneš, prezri.

Hlasový vstup

Keď zachytávaš hlasom, zvuk sa posiela poskytovateľovi prevodu reči na text (OpenAI) na prepis a potom sa s ním zaobchádza ako s ostatným tvojím obsahom. Hlasové zachytávanie je voliteľné: kedykoľvek môžeš namiesto toho písať.

Poskytovatelia služieb, na ktorých sa spoliehame

Počet poskytovateľov držíme nízky a s každým zdieľame len to, čo potrebuje na svoju prácu pre Cuel: OpenAI na porozumenie tvojmu vstupu, tvorbu učebného materiálu a prepis hlasu; RevenueCat na správu stavu tvojho predplatného medzi tvojimi zariadeniami; Apple pre Sign in with Apple a na spracovanie tvojich nákupov; a poskytovateľa cloudového hostingu na bezpečné ukladanie a synchronizáciu tvojho obsahu.

Každý poskytovateľ koná podľa našich pokynov, na základe zmluvy a len na to, aby vykonal svoju funkciu pre Cuel.

Medzinárodné prenosy

Niektorí poskytovatelia spracúvajú údaje mimo tvojej krajiny, vrátane mimo EÚ. Tam, kde sa to deje, sa spoliehame na uznávané záruky, ako sú EU Standard Contractual Clauses a rovnocenné mechanizmy, aby tvoje údaje zostali chránené na rovnocennej úrovni. O viac podrobností nás požiadaj na support@cuel.app.

Ako dlho uchovávame tvoje údaje a vymazanie

Tvoj obsah uchovávame, kým je tvoj účet aktívny, a jednotlivé položky môžeš kedykoľvek upraviť, archivovať alebo vymazať.

Celý svoj účet môžeš vymazať priamo v aplikácii. Keď to urobíš, tvoj účet a súvisiaci obsah sa bez zbytočného odkladu odstránia z našich systémov a všetky zvyškové kópie v šifrovaných zálohách sa vymažú do 30 dní. Ak si sa prihlásil cez Apple, zrušíme aj súvisiaci prihlasovací token Apple.

Obmedzené záznamy, ktoré sme zo zákona povinní uchovávať, ako sú záznamy o transakciách pre daňové a účtovné účely, uchovávame len tak dlho, ako to vyžaduje zákon.

Tvoje práva

V závislosti od toho, kde žiješ (napríklad podľa EU GDPR), máš práva k svojim osobným údajom. Patrí medzi ne právo na prístup k nim, ich opravu, vymazanie, obmedzenie alebo namietanie proti tomu, ako ich používame, získanie kópie v prenosnej podobe a odvolanie akéhokoľvek súhlasu, ktorý si dal, bez vplyvu na spracovanie, ktoré sa už uskutočnilo. Máš tiež právo podať sťažnosť na svoj miestny úrad na ochranu údajov.

Ak chceš uplatniť ktorékoľvek z nich, napíš na support@cuel.app. Odpovedáme v lehote, ktorú vyžaduje zákon, zvyčajne do jedného mesiaca.

Cookies

Naša webová stránka používa jeden funkčný súbor cookie na zapamätanie tvojho jazyka. Nepoužívame sledovacie ani reklamné súbory cookie a samotná aplikácia súbory cookie nepoužíva.

Bezpečnosť

Tvoje údaje chránime pri prenose aj v pokoji. Položky, ktoré označíš ako súkromné, sa na našich serveroch ukladajú šifrovane, takže ich obsah nie je čitateľný v čitateľnej podobe, a prístup k nim v aplikácii je chránený pomocou Face ID alebo kódu tvojho zariadenia. Žiadny systém nie je dokonale bezpečný, ale usilovne pracujeme na tom, aby tvoje údaje boli v bezpečí, a aby sme rýchlo reagovali, ak sa niečo pokazí.

Deti

Cuel nie je určený deťom. Na používanie Cuelu musíš mať aspoň 16 rokov a vedome nezbierame údaje od detí mladších ako 16 rokov. Ak si myslíš, že nám dieťa poskytlo svoje údaje, kontaktuj support@cuel.app a odstránime ich.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, ako sa Cuel vyvíja. Keď budú zmeny podstatné, aktualizujeme dátum vyššie a tam, kde je to vhodné, ti to oznámime v aplikácii.

Kontakt

S akoukoľvek otázkou o súkromí alebo na uplatnenie svojich práv napíš na support@cuel.app.