Integritetspolicy

Vilka vi är

Cuel (”vi”, ”oss”, ”vår”) tillhandahåller appen Cuel för iPhone och iPad och webbplatsen på cuel.app, och är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs här. Du kan nå oss när som helst på support@cuel.app.

Informationen vi behandlar

Kontoinformation: när du loggar in med Apple eller skapar ett konto behandlar vi en e-postadress och en användaridentifierare så att ditt innehåll hålls synkroniserat mellan dina enheter.

Innehåll du fångar: texten du skriver, ljudet du spelar in samt de kort, påminnelser, anteckningar och den personliga kunskap som Cuel skapar av dem.

Röstinmatning: när du fångar med rösten överförs ljudet så att det kan transkriberas till text.

Läraktivitet: dina repetitionsbetyg och framsteg, som används för att tajma din övning.

Köp: din prenumerations- och behörighetsstatus, så att Pro-funktioner fungerar på alla dina enheter. Apple hanterar betalningar, och vi får aldrig dina kortuppgifter.

Privata objekt: poster du väljer att markera som privata lagras krypterade (se Säkerhet).

Diagnostik: begränsad teknisk information och felinformation, för att hålla tjänsten pålitlig.

Hur vi använder din information, och våra rättsliga grunder

För att tillhandahålla Cuels kärnfunktioner, inklusive att förstå din inmatning, skapa läromaterial, schemalägga repetitioner och synkronisera ditt innehåll. Vår grund är fullgörande av vårt avtal med dig.

För att sköta prenumerationer, uppfylla dina behörigheter och bevara de faktureringsuppgifter som lagen kräver. Vår grund är vårt avtal med dig och våra rättsliga förpliktelser.

För att hålla Cuel säkert, förhindra missbruk, diagnostisera problem och förbättra tillförlitligheten. Vår grund är vårt berättigade intresse av att driva en säker och fungerande tjänst.

För att skicka valfria påminnelser, lärimpulser och eventuell marknadsföring du ber om. Vår grund är ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst.

Vi säljer inte dina personuppgifter, och vi använder inte ditt innehåll för reklam eller för att träna AI-modeller.

AI-behandling

Cuel använder artificiell intelligens för att tolka det du fångar och för att skapa läromaterial som flashcards. För att göra det skickas den relevanta texten (och, för röst, dess transkription) till vår AI-leverantör OpenAI, som behandlar den för vår räkning enbart för att returnera resultatet till dig.

Ditt innehåll används inte av vår AI-leverantör för att träna dess modeller, och vi tränar eller finjusterar inte någon modell på ditt personliga innehåll.

Cuel schemalägger också automatiskt när varje objekt ska tas fram igen, baserat på dina tidigare betyg. Detta tajmar din övning; det fattar inte något beslut som har rättslig verkan eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad.

AI kan ha fel. Material som Cuel skapar kan vara felaktigt eller ofullständigt, så granska det innan du förlitar dig på det.

Röstinmatning

När du fångar med rösten skickas ljudet till en tal-till-text-leverantör (OpenAI) för att transkriberas, och hanteras sedan som ditt övriga innehåll. Röstinspelning är valfri: du kan skriva i stället när som helst.

Tjänsteleverantörer vi förlitar oss på

Vi håller antalet leverantörer litet och delar bara det var och en behöver för att utföra sitt arbete för Cuel: OpenAI, för att tolka din inmatning, skapa läromaterial och transkribera röst; RevenueCat, för att hantera din prenumerationsstatus mellan dina enheter; Apple, för Sign in with Apple och för att hantera dina köp; och en molnvärdleverantör, för att lagra och synkronisera ditt innehåll säkert.

Varje leverantör agerar på våra instruktioner, enligt avtal, och endast för att utföra sin funktion för Cuel.

Internationella överföringar

Vissa leverantörer behandlar data utanför ditt land, inklusive utanför EU. När det sker förlitar vi oss på erkända skyddsåtgärder som EU Standard Contractual Clauses och likvärdiga mekanismer, så att dina uppgifter behåller en likvärdig skyddsnivå. Fråga oss på support@cuel.app för mer information.

Hur länge vi behåller dina uppgifter, och radering

Vi behåller ditt innehåll medan ditt konto är aktivt, och du kan redigera, arkivera eller radera enskilda objekt när som helst.

Du kan radera hela ditt konto inifrån appen. När du gör det tas ditt konto och tillhörande innehåll bort från våra system utan onödigt dröjsmål, och eventuella kvarvarande kopior i krypterade säkerhetskopior rensas inom 30 dagar. Om du loggade in med Apple återkallar vi även den tillhörande inloggningstoken för Apple.

Vi behåller de begränsade uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att bevara, till exempel transaktionsuppgifter för skatt och bokföring, endast så länge lagen kräver.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor (till exempel enligt EU:s GDPR) har du rättigheter över dina personuppgifter. Dessa inkluderar rätten att få tillgång till dem, korrigera dem, radera dem, begränsa eller invända mot hur vi använder dem, få en kopia i ett portabelt format och återkalla samtycke du gett utan att det påverkar behandling som redan skett. Du har också rätt att lämna in klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

För att utöva någon av dessa, mejla support@cuel.app. Vi svarar inom den tid lagen kräver, normalt inom en månad.

Cookies

Vår webbplats använder en funktionell cookie för att komma ihåg ditt språk. Vi använder inte spårnings- eller reklamcookies, och appen själv använder inte cookies.

Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter under överföring och i vila. Objekt du markerar som privata lagras krypterade på våra servrar, så att innehållet inte är läsbart i klartext, och åtkomst till dem i appen skyddas med Face ID eller din enhets lösenkod. Inget system är helt säkert, men vi arbetar hårt för att hålla dina uppgifter trygga och för att agera snabbt om något går fel.

Barn

Cuel riktar sig inte till barn. Du måste vara minst 16 år för att använda Cuel, och vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under 16 år. Om du tror att ett barn har gett oss sina uppgifter, kontakta support@cuel.app så tar vi bort dem.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy allteftersom Cuel utvecklas. När ändringarna är väsentliga uppdaterar vi datumet ovan och informerar dig, där det är lämpligt, i appen.

Kontakt

För alla frågor om integritet, eller för att utöva dina rättigheter, mejla support@cuel.app.