Condiciones de uso

Con quién son estas condiciones

Cuel ("nosotros", "nos") ofrece la app de Cuel para iPhone y iPad y el sitio web en cuel.app. Este acuerdo es entre tú y Cuel. No es con Apple, y Apple no es responsable de Cuel ni de su contenido.

Quién puede usar Cuel

Debes tener al menos 16 años, o la edad mínima de consentimiento digital en tu país si es mayor. Si no has alcanzado la mayoría de edad en el lugar donde vives, solo puedes usar Cuel con el consentimiento de un padre, madre o tutor que acepte estas Condiciones en tu nombre.

Tu cuenta

Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta y de lo que ocurra bajo ella. Avísanos en support@cuel.app si crees que tu cuenta ha sido comprometida.

Usar Cuel

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Cuel en dispositivos Apple que poseas o controles, para tu propio aprendizaje. No puedes revenderlo, alquilarlo, copiarlo ni someterlo a ingeniería inversa más allá de lo que permite la ley, ni hacer un uso indebido del servicio.

Tu contenido

Conservas la propiedad de todo lo que capturas y creas en Cuel. Nos concedes una licencia limitada, mundial y libre de regalías para alojar, procesar, transmitir y mostrar tu contenido únicamente para operar Cuel para ti, incluido el envío de las partes correspondientes a nuestros proveedores de IA y de transcripción para devolverte los resultados. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo las copias que debamos conservar por ley o que permanezcan brevemente en las copias de seguridad.

Eres responsable de lo que capturas. Confirmas que tienes los derechos sobre ello, y aceptas no capturar nada ilegal, infractor, ni que contenga información personal o confidencial de otras personas sin su permiso.

Material generado con IA

Cuel usa IA para interpretar lo que introduces y generar material de aprendizaje. El resultado de la IA puede ser incorrecto, incompleto, sesgado o estar desactualizado. Eres responsable de revisar y corregir lo que Cuel crea antes de confiar en ello, y no garantizamos que ningún elemento vaya a ser exacto ni que usar Cuel produzca un resultado en particular.

Cuel es una ayuda para el aprendizaje. Su contenido es solo para uso personal e informativo y no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo, incluido el asesoramiento médico, jurídico, financiero o psicológico. No lo tomes como sustituto de un profesional cualificado.

Uso aceptable

No uses Cuel para incumplir la ley o vulnerar los derechos de otros, para subir software malicioso o intentar interrumpir el servicio u obtener acceso no autorizado a él, para extraer o recopilar datos de forma sistemática, ni para compartir las credenciales de tu cuenta. Podemos retirar contenido y suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.

Suscripciones y pagos

Cuel es de descarga gratuita e incluye una cantidad gratuita limitada. Cuel Pro es una suscripción opcional de renovación automática que desbloquea la captura y la creación continuas. El precio, el periodo de facturación y cualquier prueba gratuita se muestran antes de comprar y los gestiona Apple a través de tu cuenta de App Store.

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Puedes gestionarlas o cancelarlas en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta de Apple, y como Apple procesa el pago, los reembolsos los gestiona Apple según sus políticas.

Servicios de terceros

Cuel depende de servicios de Apple y de nuestros proveedores de IA e infraestructura, y tu uso de Cuel también puede estar sujeto a sus condiciones. No somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos.

Nuestra propiedad intelectual

Cuel, incluida la app, el sitio web, nuestro nombre y logotipo, y el software y los modelos detrás del servicio, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. Estas Condiciones no te otorgan ningún derecho sobre ellos más allá de usar Cuel como aquí se permite.

Disponibilidad y exenciones de responsabilidad

Trabajamos para mantener Cuel disponible y fiable, pero lo ofrecemos "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo en la máxima medida que permite la ley, y no prometemos que sea ininterrumpido, libre de errores ni apto para un fin concreto.

Nada de estas Condiciones elimina ni limita los derechos que tengas como consumidor bajo las leyes de tu país que no puedan limitarse por acuerdo.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, de la pérdida de contenido o datos, ni de ninguna pérdida derivada de material generado con IA en el que hayas confiado sin comprobarlo. Cuando se determine que somos responsables, nuestra responsabilidad total ante ti se limita a lo que nos hayas pagado por Cuel en los doce meses anteriores a la reclamación.

Ninguno de estos límites se aplica a la responsabilidad que no pueda excluirse por ley, como la derivada de muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, del fraude, o de tus derechos obligatorios como consumidor.

Tu responsabilidad ante nosotros

Si alguien presenta una reclamación contra nosotros porque usaste Cuel de forma ilegal, incumpliste estas Condiciones de forma deliberada o por culpa grave, o vulneraste los derechos de otra persona, aceptas cubrir los costes y daños razonables que resulten. Esto no se aplica al uso ordinario y de buena fe de Cuel.

Suspensión y fin de tu uso

Puedes dejar de usar Cuel y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde dentro de la app. Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples estas Condiciones de forma grave o reiterada, o cuando debamos hacerlo para cumplir con la ley. Cuando tu cuenta se elimina, retiramos tu contenido según se describe en la Política de privacidad.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones a medida que Cuel cambia. Cuando los cambios sean importantes, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando corresponda, te lo notificaremos y te daremos la oportunidad de dejar de usar Cuel si no los aceptas. Seguir usando Cuel después de que los cambios entren en vigor significa que los aceptas, cuando la ley lo permita.

Tus derechos y dónde puedes reclamar

Cuel se ofrece a personas de todo el mundo. Estés donde estés, conservas los derechos obligatorios de protección al consumidor de tu país de residencia, y nada de estas Condiciones los anula. Puedes presentar reclamaciones ante los tribunales de tu propio país cuando la ley lo permita, y no te exigiremos, como consumidor, renunciar a esos derechos ni recurrir a un arbitraje vinculante.

Condiciones de la App Store

Cuando obtienes Cuel en la App Store de Apple, también se aplica lo siguiente: este acuerdo es entre tú y Cuel, no Apple, y solo nosotros somos responsables de Cuel y de su soporte; Apple no tiene obligación de prestar soporte para Cuel; si Cuel no cumple una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple puede reembolsar el precio de compra, y en la medida en que la ley lo permita Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía; nosotros, no Apple, somos responsables de cualquier reclamación relativa a Cuel, incluidas las de responsabilidad por producto, las reclamaciones legales o regulatorias y las de propiedad intelectual; confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni figuras en una lista de partes restringidas; y Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti.

General

Si alguna parte de estas Condiciones no es aplicable, el resto sigue en vigor. Estas Condiciones y nuestra Política de privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros sobre Cuel. Si no ejercemos un derecho de inmediato, no lo perdemos. No puedes transferir tus derechos bajo estas Condiciones; nosotros podemos transferir los nuestros siempre que tus derechos sigan protegidos.

Contacto

¿Preguntas sobre estas Condiciones? Escribe a support@cuel.app.