Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Cuel (« nous », « notre ») fournit l'application Cuel pour iPhone et iPad ainsi que le site cuel.app, et est le responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Tu peux nous joindre à tout moment à support@cuel.app.

Les informations que nous traitons

Informations de compte : lorsque tu te connectes avec Apple ou crées un compte, nous traitons une adresse e-mail et un identifiant utilisateur pour que ton contenu reste synchronisé entre tes appareils.

Contenu que tu captures : le texte que tu écris, l'audio que tu enregistres, ainsi que les cartes, rappels, notes et connaissances personnelles que Cuel en crée.

Saisie vocale : lorsque tu captures à la voix, l'audio est transmis pour être transcrit en texte.

Activité d'apprentissage : tes évaluations de révision et tes progrès, utilisés pour rythmer ton entraînement.

Achats : ton statut d'abonnement et de droits d'accès, pour que les fonctionnalités Pro fonctionnent sur tous tes appareils. Apple traite les paiements, et nous ne recevons jamais tes coordonnées bancaires.

Éléments privés : les entrées que tu choisis de marquer comme privées sont stockées chiffrées (voir Sécurité).

Diagnostics : des informations techniques et d'erreur limitées, pour maintenir la fiabilité du service.

Comment nous utilisons tes informations, et nos bases légales

Pour fournir les fonctionnalités essentielles de Cuel, notamment comprendre ta saisie, créer du contenu d'apprentissage, planifier les révisions et synchroniser ton contenu. Notre base est l'exécution de notre contrat avec toi.

Pour gérer les abonnements, honorer tes droits d'accès et conserver les documents de facturation exigés par la loi. Notre base est notre contrat avec toi et nos obligations légales.

Pour maintenir la sécurité de Cuel, prévenir les abus, diagnostiquer les problèmes et améliorer la fiabilité. Notre base est notre intérêt légitime à faire fonctionner un service sûr et opérationnel.

Pour envoyer les rappels, les invitations à apprendre et toute communication marketing que tu demandes. Notre base est ton consentement, que tu peux retirer à tout moment.

Nous ne vendons pas tes informations personnelles, et nous n'utilisons pas ton contenu à des fins publicitaires ni pour entraîner des modèles d'IA.

Traitement par l'IA

Cuel utilise l'intelligence artificielle pour interpréter ce que tu captures et générer du contenu d'apprentissage comme des flashcards. Pour cela, le texte concerné (et, pour la voix, sa transcription) est envoyé à notre fournisseur d'IA, OpenAI, qui le traite pour notre compte uniquement afin de te renvoyer le résultat.

Ton contenu n'est pas utilisé par notre fournisseur d'IA pour entraîner ses modèles, et nous n'entraînons ni n'affinons aucun modèle avec ton contenu personnel.

Cuel planifie aussi automatiquement le moment de ramener chaque élément, en fonction de tes évaluations passées. Cela rythme ton entraînement ; cela ne prend aucune décision produisant un effet juridique ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

L'IA peut se tromper. Le contenu que Cuel génère peut être inexact ou incomplet, alors vérifie-le avant de t'y fier.

Saisie vocale

Lorsque tu captures à la voix, l'audio est envoyé à un fournisseur de reconnaissance vocale (OpenAI) pour être transcrit, puis traité comme le reste de ton contenu. La capture vocale est facultative : tu peux écrire à la place à tout moment.

Les prestataires sur lesquels nous nous appuyons

Nous gardons un nombre restreint de prestataires et ne partageons avec chacun que ce dont il a besoin pour son rôle au service de Cuel : OpenAI, pour interpréter ta saisie, générer du contenu d'apprentissage et transcrire la voix ; RevenueCat, pour gérer ton statut d'abonnement sur tous tes appareils ; Apple, pour Sign in with Apple et pour traiter tes achats ; et un hébergeur cloud, pour stocker et synchroniser ton contenu en toute sécurité.

Chaque prestataire agit selon nos instructions, dans le cadre d'un contrat, et uniquement pour remplir sa fonction au service de Cuel.

Transferts internationaux

Certains prestataires traitent des données en dehors de ton pays, y compris hors de l'UE. Lorsque c'est le cas, nous nous appuyons sur des garanties reconnues telles que les EU Standard Contractual Clauses et des mécanismes équivalents, afin que tes données conservent un niveau de protection équivalent. Demande-nous plus de détails à support@cuel.app.

Combien de temps nous conservons tes données, et la suppression

Nous conservons ton contenu tant que ton compte est actif, et tu peux modifier, archiver ou supprimer des éléments individuels à tout moment.

Tu peux supprimer l'intégralité de ton compte depuis l'application. Lorsque tu le fais, ton compte et le contenu associé sont retirés de nos systèmes sans délai injustifié, et toute copie résiduelle dans les sauvegardes chiffrées est purgée sous 30 jours. Si tu t'es connecté avec Apple, nous révoquons aussi le jeton de connexion Apple associé.

Nous conservons les documents limités que la loi nous oblige à retenir, comme les enregistrements de transactions à des fins fiscales et comptables, uniquement le temps exigé par la loi.

Tes droits

Selon ton lieu de résidence (par exemple, dans le cadre du RGPD de l'UE), tu disposes de droits sur tes données personnelles. Cela inclut le droit d'y accéder, de les corriger, de les supprimer, de limiter leur utilisation ou de t'y opposer, d'en recevoir une copie dans un format portable, et de retirer tout consentement que tu as donné sans affecter le traitement déjà effectué. Tu as aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de ton autorité locale de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, écris à support@cuel.app. Nous répondons dans le délai exigé par la loi, normalement sous un mois.

Cookies

Notre site utilise un seul cookie fonctionnel pour mémoriser ta langue. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou de publicité, et l'application elle-même n'utilise pas de cookies.

Sécurité

Nous protégeons tes données en transit et au repos. Les éléments que tu marques comme privés sont stockés chiffrés sur nos serveurs, de sorte que leur contenu n'est pas lisible en clair, et leur accès dans l'application est protégé par Face ID ou le code de ton appareil. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous travaillons dur pour garder tes données en sécurité et réagir vite si un problème survient.

Enfants

Cuel ne s'adresse pas aux enfants. Tu dois avoir au moins 16 ans pour utiliser Cuel, et nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si tu penses qu'un enfant nous a communiqué ses données, contacte support@cuel.app et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que Cuel évolue. Lorsque les changements sont importants, nous mettrons à jour la date ci-dessus et, le cas échéant, t'en informerons dans l'application.

Contact

Pour toute question de confidentialité, ou pour exercer tes droits, écris à support@cuel.app.