Kebijakan Privasi

Siapa kami

Cuel ("kami") menyediakan aplikasi Cuel untuk iPhone dan iPad serta situs web di cuel.app, dan merupakan pengendali data atas data pribadi yang dijelaskan di sini. Kamu bisa menghubungi kami kapan saja di support@cuel.app.

Informasi yang kami proses

Informasi akun: saat kamu masuk dengan Apple atau membuat akun, kami memproses alamat email dan sebuah pengenal pengguna agar kontenmu tetap sinkron di semua perangkatmu.

Konten yang kamu tangkap: teks yang kamu tulis, audio yang kamu rekam, serta kartu, pengingat, catatan, dan pengetahuan pribadi yang Cuel buat darinya.

Masukan suara: saat kamu menangkap dengan suara, audio dikirim agar bisa ditranskripsikan menjadi teks.

Aktivitas belajar: penilaian dan perkembangan pengulanganmu, yang dipakai untuk mengatur waktu latihanmu.

Pembelian: status langganan dan hak aksesmu, agar fitur Pro bekerja di semua perangkatmu. Apple memproses pembayaran, dan kami tidak pernah menerima detail kartumu.

Item pribadi: entri yang kamu pilih untuk ditandai sebagai pribadi disimpan terenkripsi (lihat Keamanan).

Diagnostik: informasi teknis dan kesalahan yang terbatas, untuk menjaga layanan tetap andal.

Bagaimana kami menggunakan informasimu, dan dasar hukum kami

Untuk menyediakan fitur inti Cuel, termasuk memahami masukanmu, membuat materi belajar, menjadwalkan pengulangan, dan menyinkronkan kontenmu. Dasarnya adalah pelaksanaan kontrak kami denganmu.

Untuk menjalankan langganan, memenuhi hak aksesmu, dan menyimpan catatan penagihan yang diwajibkan hukum. Dasarnya adalah kontrak kami denganmu dan kewajiban hukum kami.

Untuk menjaga Cuel tetap aman, mencegah penyalahgunaan, mendiagnosis masalah, dan meningkatkan keandalan. Dasarnya adalah kepentingan sah kami dalam menjalankan layanan yang aman dan berfungsi.

Untuk mengirim pengingat, ajakan belajar, dan pemasaran apa pun yang kamu minta, semuanya opsional. Dasarnya adalah persetujuanmu, yang bisa kamu tarik kapan saja.

Kami tidak menjual informasi pribadimu, dan kami tidak menggunakan kontenmu untuk iklan atau untuk melatih model AI.

Pemrosesan AI

Cuel menggunakan kecerdasan buatan untuk menafsirkan apa yang kamu tangkap dan menghasilkan materi belajar seperti flashcard. Untuk itu, teks yang relevan (dan, untuk suara, transkripsinya) dikirim ke penyedia AI kami, OpenAI, yang memprosesnya atas nama kami hanya untuk mengembalikan hasilnya kepadamu.

Kontenmu tidak digunakan oleh penyedia AI kami untuk melatih modelnya, dan kami tidak melatih atau menyetel model apa pun dengan konten pribadimu.

Cuel juga menjadwalkan secara otomatis kapan setiap item dibawa kembali, berdasarkan penilaianmu sebelumnya. Ini mengatur waktu latihanmu; ia tidak membuat keputusan apa pun yang berdampak hukum atau berdampak signifikan serupa terhadapmu.

AI bisa keliru. Materi yang dihasilkan Cuel mungkin tidak akurat atau tidak lengkap, jadi periksalah sebelum kamu mengandalkannya.

Masukan suara

Saat kamu menangkap dengan suara, audio dikirim ke penyedia pengubah suara menjadi teks (OpenAI) untuk ditranskripsikan, lalu ditangani seperti kontenmu yang lain. Penangkapan suara bersifat opsional: kamu bisa mengetik sebagai gantinya kapan saja.

Penyedia layanan yang kami andalkan

Kami menjaga jumlah penyedia tetap sedikit dan hanya membagikan apa yang dibutuhkan masing-masing untuk menjalankan tugasnya bagi Cuel: OpenAI, untuk menafsirkan masukanmu, menghasilkan materi belajar, dan mentranskripsikan suara; RevenueCat, untuk mengelola status langgananmu di semua perangkatmu; Apple, untuk Sign in with Apple dan memproses pembelianmu; serta penyedia hosting cloud, untuk menyimpan dan menyinkronkan kontenmu dengan aman.

Setiap penyedia bertindak atas instruksi kami, berdasarkan kontrak, dan hanya untuk menjalankan fungsinya bagi Cuel.

Transfer internasional

Sebagian penyedia memproses data di luar negaramu, termasuk di luar UE. Bila itu terjadi, kami mengandalkan pengaman yang diakui seperti EU Standard Contractual Clauses dan mekanisme setara, sehingga datamu tetap mendapat tingkat perlindungan yang setara. Tanyakan kepada kami di support@cuel.app untuk detail lebih lanjut.

Berapa lama kami menyimpan datamu, dan penghapusan

Kami menyimpan kontenmu selama akunmu aktif, dan kamu bisa mengedit, mengarsipkan, atau menghapus item satu per satu kapan saja.

Kamu bisa menghapus seluruh akunmu dari dalam aplikasi. Saat kamu melakukannya, akunmu dan konten terkait dihapus dari sistem kami tanpa penundaan yang tidak semestinya, dan salinan tersisa pada cadangan terenkripsi dibersihkan dalam 30 hari. Jika kamu masuk dengan Apple, kami juga mencabut token masuk Apple terkait.

Kami menyimpan catatan terbatas yang wajib kami simpan secara hukum, seperti catatan transaksi untuk pajak dan akuntansi, hanya selama diwajibkan hukum.

Hak-hakmu

Bergantung pada tempat tinggalmu (misalnya, berdasarkan GDPR UE), kamu memiliki hak atas data pribadimu. Hak ini mencakup hak untuk mengaksesnya, memperbaikinya, menghapusnya, membatasi atau menolak cara kami menggunakannya, menerima salinan dalam bentuk yang dapat dipindahkan, dan menarik persetujuan apa pun yang kamu berikan tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah terjadi. Kamu juga berhak mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat.

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke support@cuel.app. Kami menanggapi dalam waktu yang diwajibkan hukum, biasanya dalam satu bulan.

Cookie

Situs web kami menggunakan satu cookie fungsional untuk mengingat bahasamu. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan atau iklan, dan aplikasinya sendiri tidak menggunakan cookie.

Keamanan

Kami melindungi datamu saat dikirim dan saat disimpan. Item yang kamu tandai sebagai pribadi disimpan terenkripsi di server kami, sehingga isinya tidak terbaca dalam bentuk polos, dan akses ke item itu di aplikasi dilindungi dengan Face ID atau kode sandi perangkatmu. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tapi kami bekerja keras menjaga datamu tetap aman dan merespons cepat bila ada yang tidak beres.

Anak-anak

Cuel tidak ditujukan untuk anak-anak. Kamu harus berusia minimal 16 tahun untuk memakai Cuel, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 16 tahun. Jika kamu yakin seorang anak telah memberikan datanya kepada kami, hubungi support@cuel.app dan kami akan menghapusnya.

Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring Cuel berkembang. Saat perubahannya penting, kami akan memperbarui tanggal di atas dan, bila sesuai, memberitahumu di dalam aplikasi.

Kontak

Untuk pertanyaan privasi apa pun, atau untuk menggunakan hak-hakmu, kirim email ke support@cuel.app.